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学校精细管理之关注教师心理健康

供稿:0  点击次数:3343  发布日期:2012/10/24 11:13:58

 

  要:教师是人类灵魂的工程师,此言非虚,教师的作用确实重要非常——灯塔的指示方向如果错了,我们这些循灯光而进的人们所要走的路定然要多生坎坷崎岖,甚至不能抵达所要走之路的终点。因此,学校应高度重视教师的心理健康。本文着重分析当今社会影响教师心理健康的因素,并提出解决的办法。

关键词:学校,教师心理健康,解决方法

    “师者,传道授业解惑也”是文人韩愈对老师的定义,也是古人当时普遍认可的对老师的定义。但是当今老师的职责已经远远超出了狭义的“传道授业解惑”的范围,时代对老师的教学能力提出了更加高的要求,教学工作的难度和教师本身承受挫折的韧度也随之增加,必然地对老师的心理承受能力的要求也相应地提高。在这种情况下,教师心理健康问题就凸显了出来。

    那么在当今社会,造成教师心理负担过重以致心理疾病的因素究竟有哪些?

    第一,经济和社会的飞速发展以及当前情势下教育改革的深入,社会方面和学校方面随之对老师提出了更高的标准,学生和学生家长对老师表达了更高的期望,教师本身也必然将以更加严格的标准要求自己,他们无论在工作量还是在心理承受力方面的负担都在加重。据某项对教师精神状况检测的调查中统计发现:躯体化(指心理冲突通过躯体反应表现出来)、强迫症、焦虑和不安是当前教师群体中最主要的心理健康障碍,而我国普通人群心理障碍发生率在2%左右。15%的常人对个人健康、睡眠和工作效率感到极度忧虑;36%的人在角色转换和社会方面不适应;65.2%的教师觉得精神压力很大;69.7%的青年教师周课时已超过16(不包括校外兼课)81.7%的教师总感心身劳累不堪,但总结时又想不出自己干了什么;在英年早逝的教师中78.1%生前留有比较明显的心理疾患。窥一斑而知全局,教师的心理健康问题理应得到学校的高度重视。

    第二,从心理学的角度讲,每一个人都是有心理问题的,首先是作为“人”其次才是作为“教师”的老师们当然不能例外,所以教师的心理问题的第二个来源便是教师自身人格的缺陷。比如教师的性格要求应当是善于交往的,能够带给学生强烈的信心和求知欲的,但是有些教师人格特性并不适合做教师,这些教师或是过于内向,不喜欢人际交往,或是没有稳定的情绪,常常让学生无所适从,或是有严重的自卑倾向,不能带给学生强烈的信心和求知欲,或是人格不独立,依赖他人,没有独立思考的能力,心理抗压能力弱,经不住打击等等。

    第三,职业倦怠情绪的蔓延,工作情绪不高,工作效率低下。职业倦怠(Job Burnout)理论是由美国的临床心理学家费登伯格(1974)首先提出来的。教师职业倦怠具有情绪耗竭、去个性化、成就感降低三个特征,其中情绪耗竭是核心特征,是指教师对工作的兴趣和热情减退;去个性化是指教师对学生态度冷淡,不愿与学生接触,甚至刻意回避学生;成就感降低意味着教师体会到工作不胜任及无成效的感觉。

    心理问题犹如洪水,只可疏导,不可围堵。那么学校要采取何种方式来应对教师的心理问题呢?

首先,完善教师心理咨和询培训制度,体现人文关怀。相关制度的建设非常重要,制度一旦建立便具有稳定性和长效型,一般不会随着学校领导人的注意力和学校工作重心的转变而改变,便于教师心理教育措施的落实。这些制度应当包括:

第一,组建一支具有专业职业技能的心理咨询师,为教师(和学生)提供心理咨询服务,或者与校外专业的心理咨询机构联合,把为教师(和学生)提供心理咨询服务的项目外包;当代社会的发展迅速以信息技术的迅猛发展为代表,学校可以充分利用以互联网为代表的信息技术,为教师(和学生)迅速便捷的心理咨询服务。比如开设网络心理咨询服务,中国人含蓄内敛的性格特性使人们不愿意公开自己的心理问题,尤其当今社会对心理问题的认识不够,在某些人看来有心理问题是不光彩的事情,网上心理咨询服务则要相对隐蔽和方便的多,而且网上交流方式也很多,文字、音频和视频交流都可以,也可以综合性的使用。

第二,建立与学校老师相对应的电子版式的心理档案,要对电子档案进行科学有效的管理,实事求是地记录每位教师的详实而准确的数据,把握各位教师心理变化的轨迹,并建立教师心理状况的动态监测系统,以便及时发现问题、解决问题。

第三,利用信息网络的便利性,让每位教师可以通过相应的心理测试而获知自己的心理状况的真实情况,并提供相应的专业的心里指导和建议,既方便教师自己及时了解自己真实的心理状况,也可以通过专业人员提供的心理指导和相关建议来进行自动的心理调节,这样教师不但获得宝贵的心理学的知识,还掌握自我调节的方法。

第四,为教师举办定期的心理学知识的讲座,讲座的内容可以根据学校的实际情况自行确定,讲座的形式也可以灵活多样。专业的心理学知识的讲座的重要作用不可替代,它不仅体现了学校对教师心理健康的重视,也会让教师以比较严肃认真的态度来对待讲座,另外教师获得心理学知识的效率也会相对较高。教师获得的心理学知识不仅可以用来调试自己的心理状况,也会让教师学会如何更加有技巧地和学生交流,可谓是一举两得。

其次,建立与学校的实际情况相适应的心理危机预警系统,为教师(和学生)提供心理危机的预警服务。防患于未然与被动应对相比,防患于未然显然要高明的多。从这个意义上来讲,建立心理危机的预警系统亦非常重要。这个系统的建立便是要为教师(和学生)的心理问题提供预警服务的。所谓预警系统,通俗的讲便是要提前发现问题并及时解决问题的系统。因此对于预警系统来讲,发现问题和解决问题是同等重要的,两者不可偏废其一。

第一,心理危机预警系统的建立,要由专门的人员负责,制定相应的规章制度,要收集教师(和学生)的详细的个人信息和心理状态的资料,对收集的资料进行分析研究后,建立个人心理信息档案并存储。

第二,要设立心理危机应对预案,预案的设计应当尽可能的明确,如何时何种情境之下启动该预案,启动的方式如何,预案如何执行,执行时需要何种人员参与,参与人员之间的权责如何分配,学校领导在预案执行过程中所要扮演的角色的界定等等。

    最后,学校领导要多多关心教师的工作和生活,努力打造宽松舒适的工作环境,并改革学校的管理方式。学校的教师可能来自全国各地,不同的地域环境、不同的生活习俗以及不同的教育背景都有可能为教师开展正常的工作造成困扰,甚至种种的不适应也可能影响正常的生活,这个时候学校的领导要多多关心教师的工作和生活,为教师解决工作和生活中所遇到的问题,领导的关心从某种意义上来讲就是一种心灵的慰藉。宽松舒适的工作环境可以给教师一个轻松愉快的心境来展开教学工作,工作效率提高的同时,教师的心理健康的指数也会提高。学校的管理方式改革要适应时代和社会发展的需要,垂直式的僵硬的管理体制要相应地改变,发扬民主风格,要教师也可以发表自己的意见,这样可以减少教师对学校政策执行地抵触情绪,产生心理认同,提高教学工作的效率和积极性。

 

 

 

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